O selo CONFIO é uma garantia para o consumidor de que navega e efetua operações online num website cujas boas práticas de integridade, segurança, acessibilidade, privacidade e outras que decorrem da lei aplicável são cumpridas. Garante ainda ao consumidor o direito de submeter simultaneamente a sua reclamação para a DECO, a qual acompanhará a medição do conflito de consumo entre o consumidores e entidade reclamada, com vista à sua resolução.”.
Se é um consumidor procure o selo CONFIO nos websites que utiliza.
A principal finalidade do selo CONFIO é atestar perante os visitantes e utilizadores do website, que a entidade em questão é uma entidade transparente e fiável comprometida com as boas práticas na Internet e que o serviço disponibilizado respeita as exigências impostas pelo Código de Conduta do selo CONFIO e que é monitorizado e auditado nesse sentido.